Användarvillkor

1. Om tjänsten

Klara BRF Intelligence (“Klara”, “tjänsten”) är en digital plattform för bostadsrättsföreningar (BRF) som erbjuder kostnadsanalys, benchmarking, styrelseverktyg, och AI-stödda funktioner för boendeförvaltning.

2. Registrering och konto

• Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto.
• Vid BankID-inloggning verifieras din identitet automatiskt.
• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
• Ett konto är personligt och får inte delas med andra.

3. BRF-medlemskap

• Tillgång till en BRF kräver verifierat medlemskap via BankID eller inbjudan från styrelsen.
• Styrelsemedlemmar kan bjuda in andra medlemmar via personnummer.
• Missbruk av BRF-tillgång kan leda till avstängning.

4. Användarinnehåll

Du behåller äganderätten till innehåll du skapar (inlägg, kommentarer, dokument). Genom att publicera på Klara ger du oss en icke-exklusiv rätt att visa innehållet för andra medlemmar i din BRF.

Du får inte publicera:

• Olagligt, kränkande eller diskriminerande innehåll
• Spam eller kommersiell reklam
• Andras personuppgifter utan samtycke
• Vilseledande information

5. AI-funktioner (Klara AI)

Klara använder AI för dagordningsförslag, mötesprotokoll, och kostnadsinsikter. AI-genererat innehåll är förslag och ska alltid granskas av användaren. Vi garanterar inte att AI-svar är korrekta eller fullständiga.

6. Avgifter

Klara erbjuder olika funktioner och tjänstenivåer. Prissättning och eventuella avgifter presenteras tydligt innan köp och kräver aktivt godkännande.

7. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning

• Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri tjänst.
• Klara ansvarar inte för beslut fattade baserat på data eller AI-förslag i tjänsten.
• Benchmarkingdata baseras på tillgänglig offentlig information och kan innehålla felaktigheter.

8. Uppsägning

• Du kan när som helst radera ditt konto under Inställningar.
• Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa villkor efter förvarning.
• Vid kontoradering tas all personlig data bort enligt GDPR.

9. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

11. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på hej@klarabrf.com.